Política de Devolução
Nosso objetivo é garantir a sua satisfação com o nosso e-book. No entanto, devido à natureza digital do produto, todas as vendas são finais e não oferecemos reembolsos após a compra. Se você tiver algum problema para acessar ou baixar o e-book, ou se houver algum erro técnico, entre em contato conosco em contato@sementedosucesso.com.br para que possamos ajudar a resolver o problema o mais rápido possível.
Exceções
Reembolsos podem ser considerados em casos excepcionais, como cobrança duplicada ou problemas técnicos significativos que impossibilitem o acesso ao conteúdo, desde que relatados dentro de 7 dias da compra. Para solicitar um reembolso excepcional, entre em contato conosco com os detalhes da sua compra e o motivo da solicitação.
Política de Devolução do E-book
- Condições Gerais para Devolução
Descrição: “Oferecemos uma política de devolução de 7 dias para o nosso e-book ‘Do Café ao Sucesso’. Se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, pode solicitar um reembolso total dentro de 7 dias após a data da compra.”
- Processo para Solicitar um Reembolso
Descrição: “Para solicitar um reembolso, por favor, envie um e-mail para nossa equipe de suporte em contato@sementedosucesso.com.br com o assunto ‘Solicitação de Reembolso’ e inclua o número do seu pedido e os detalhes da sua compra. Nossa equipe revisará sua solicitação e entrará em contato com você em um prazo de 2 a 3 dias úteis.”
- Exceções à Política de Devolução
Descrição: “Não serão concedidos reembolsos após 7 dias da compra do e-book. Esta política está em conformidade com nossas diretrizes de distribuição de conteúdo digital, e agradecemos sua compreensão.”
- Reembolsos Processados por Plataformas de Terceiros
Descrição: “Como as compras do nosso e-book podem ser realizadas através de plataformas de terceiros, como Hotmart ou Kiwify, as políticas de devolução dessas plataformas também se aplicarão à sua compra. Recomendamos que revise as políticas de reembolso específicas no site da plataforma antes de realizar a compra.”
- Casos de Reembolso Inadmissíveis
Descrição: “Não serão concedidos reembolsos nos seguintes casos:
- Downloads não autorizados ou compartilhados do e-book.
- Uso inadequado do conteúdo do e-book.
- Solicitações de reembolso por erros cometidos pelo comprador ao fornecer informações de contato ou detalhes de pagamento incorretos.”
- Direito de Modificação
Descrição: “Reservamo-nos o direito de modificar esta política de devolução a qualquer momento. As modificações serão efetivas no momento de sua publicação nesta página. Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre possíveis mudanças.”
- Contato
Descrição: “Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail contato@sementedosucesso.com.br
